距考试日10天前(不含考试日和申请日)，您均可申请取消考试。成功申请取消考试，您将获得相当于考试费50%的退款，其余50%被保留的托福费用将用于支付您的报名工作和预留考场座位的费用，而不退还给您。逾期报名附加费不予退还。退款不会自动处理，在网上取消申请后，您须向教育部考试中心托福网考呼叫中心传真一份退款申请，传真内容包括您的NEEA ID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等，传真号码是86-10-82520250，传真后再致电呼叫中心确认退款事宜。退款申请表可在考生须知中下载。

　　托福退考步骤：

　　1、你要退考的话，点击退考确认，但是钱不是立即退回你的账户!

　　2、托福退考的程序是，点击退考，在托福报名网上下载退费申请表格，需要身份证复印件粘帖在表格指定位置，手写签名确认，传真给考试中心。

　　需要强调的是，你当时汇款的方式，如果是网上支付，那考试中心会把托福退考费用退到你的账户，如果是银行电汇，在填写申请单的时候，电汇凭单也一并传真至考试中心，所有资料都要在退款单上完成，不要传真好几种东西!

　　3、都完成后，必须给考试中心打电话确认，考试中心会在2个月左右把你的托福考试费用返还!

　　小提示：如果是以电汇形式报名考试，考试中心会以汇款的方式返还，不会打到银行卡里!退考的话：只会退还你992.5元，另外那992.5RMB不是存在你的账户里面，而相当于手续费被扣除了，所以你退考后再汇钱考试的话，还要再汇992.5RMB。但是ETS的服务项目里面没有992.5元这一项。